Na Felicity Cestas, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e nos esforçamos para oferecer um serviço de entrega confiável e eficiente. A nossa Política de Envio visa fornecer informações claras e transparentes sobre os procedimentos relacionados à entrega das suas cestas. Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes:
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Prazos de Entrega:
- O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o tipo de cesta escolhida. Durante o processo de compra, forneceremos uma estimativa do prazo de entrega, levando em consideração as condições de logística e transporte.
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Custos de Envio:
- Os custos de envio serão calculados com base na sua localização e na opção de entrega escolhida. Essas informações serão apresentadas claramente durante o processo de compra, permitindo que você revise e aceite os custos antes de finalizar a transação.
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Entregas Especiais:
- Se você tiver requisitos especiais para a entrega, como horários específicos ou instruções detalhadas, entre em contato conosco antes de finalizar a compra. Faremos o possível para acomodar as suas necessidades, sujeito à disponibilidade e viabilidade logística.
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Condições Adversas:
- Em casos de condições climáticas adversas ou eventos imprevistos que possam afetar a entrega, manteremos você informado e faremos o nosso melhor para minimizar qualquer impacto no prazo de entrega.
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Problemas na Entrega:
- Caso ocorram problemas durante a entrega, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da maneira mais rápida e satisfatória possível.
A Felicity Cestas está comprometida em proporcionar uma experiência de compra agradável e garantir que as suas cestas sejam entregues com cuidado e pontualidade. Agradecemos a sua confiança em escolher a Felicity Cestas para celebrar momentos especiais. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente.
Atenciosamente,
Equipe Felicity Cestas
